お客様からよくお問い合せいただいているご質問についてお答えいたします。
その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合せください。

Questionお申込み・ご契約について

1. 空室状況は、どこで見れますか?
 

ホームページ上での公開をしておりません。
マンスリーマンションは、スケジュールの変化が激しい為、弊社では、全ての取扱物件を公開しております。
空室状況につきましては、直接お問い合わせください。

フリーダイヤル・・・0120-543-319
携帯からは・・・・・03-5433-3443

2. 仮押さえはできますか?
 

大変申し訳ございません。お電話のみの仮予約は承っておりません。正式な入居申込書類返送順にて受付させていただいております。

3. 何日前から申し込めますか?
 

空室確認等のため、通常ご入居の2~3週間前より受付させていただいております。

4. 一人用の部屋に2名住むことはできますか?
 

可能です。
但し、お部屋の広さや仕様が1名様用のものとなりますので、ご了承ください。
また、賃料はそのまま変わらずご契約となりますが、光熱費・清掃費(退室時のクリーニング料)につきましては、別途差額をご請求させていただきます。

5. 外国人も利用できますか?
 

弊社としては、お客様を人種や国籍でお断りすることはございません。
必須条件として連帯保証人様を日本国籍の方、且つ日本国内にて在職の方とさせていただきます。
なお、日本語での会話と文章がご理解いただけない場合には、ご契約者様と連帯保証人様の両方を日本国籍の方、かつ日本国内にて在職の方でお願いしております。その他、弊社では一般の分譲マンションを利用しておりますため、利用規則・管理規約は各マンションの規約に準じます。管理規約によっては止むを得ずお断りする場合もございますので、ご了承ください。

6. 長期(1年以上)住むことは可能ですか?
 

マンスリーマンションの為、最大でのご契約が364日までとなります。
365日目以降につきましては、先の申込が入っていない場合、再契約の締結で同じお部屋にお住まいいただく事も可能です。
なお、新たな契約といたしまして清掃費の追加分(21,000円)を別途ご請求させていただきます。

7. 住民票を移すことは、可能ですか?
 

原則、住民票の移動は出来ません。但し、ご利用期間が1年を超える場合は 別途ご相談ください。

8. キャンセル・途中解約・期間の変更は可能ですか?
 

●入居前のキャンセルについて
入居申込書返信後のキャンセルにいては、1部屋につき一律3万円のキャンセル料がかかります。

●お申込内容の変更について
入居申込書類ご返信後の申込み内容変更につきましては、原則として1申込みにつき1度のみとし、2度目以降の変更は事務手数料3,150円がかかりますのでご注意ください。

●入居中のキャンセル(途中解約)について
期間満了日前に途中解約の申し入れを行う場合、申し入れ日より起算して14日分のご利用料金(賃料+光熱費+保険料)が発生いたします。
※30日未満の契約や、キャンペーン契約の場合は、途中解約は出来かねますのでご注意ください。
※途中解約により、ご利用合計日数が30日未満となる場合、税法上、賃料を課税した形でのご返金となりますのでご了承ください。

●入居中の延長(再契約)について
契約満了日の14日前までに弊社までお知らせください。
次の予約申込みがない場合に限り再契約が可能です。

9 期間確定割引とは何ですか?
 

ご契約時に、「利用期間」を確定していただくだけで、ご契約金より3,000円割引するサービスです。
ご利用期間の変更がないお客様は、ぜひこの期間確定割引をご利用ください。

【注意】
☆ご利用期間が変更となり、再契約および途中解約手続きとなりました場合、事務手数料3,150円を別途ご請求いたします。
※次の予約申し込みがない場合に限り再契約が可能です。
※期間満了日前に途中解約の申し入れを行う場合、申し入れ日より起算して14日分のご利用料金が発生いたします。
☆その他の割引・キャンペーンと併用ができない場合がございます。

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契約満了日以降も引き続き利用いただく場合、契約満了日の14日前までに弊社までご連絡ください。次の予約申込がない場合に限り再契約が可能です。(再契約には、お申し出と諸手続が必要です。)
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