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お部屋の清掃について

入居中のお部屋の清掃は、お客様自身で行ってください。
万が一、お部屋を汚してしまった場合は、必ず、即時汚れを落とすようにお願いいたします。
通常使用の場合、ご契約時にいただく清掃料のみですが、著しいタバコのヤニ汚れや破損・汚損・欠陥等が認められた場合、別途料金を請求させていただく場合がございます。

備品・設備について

入居前には、電化製品などの動作確認をしておりますが、万が一、入居当時より使用できない場合には、すぐにご連絡をお願いいたします。
不測の設備故障時などが発生した場合、迅速な対応を心掛けますが部品の取り寄せ等で数日かかる場合もございますので、ご了承ください。
また、家具や電化製品を壊してしまい、修理代や買い替えが必要となった場合、お客様に実費をご負担いただきます。(場合により、弊社が負担いたします。)
※消耗品の補充・交換につきましては、お客様にてお願いいたします。

鍵の紛失してしまった場合

万が一、鍵を紛失された場合は、紛失代および新たな鍵のためのシリンダー交換代(鍵やシリンダーの種類により異なります)として別途ご請求させていただきますので、鍵の取扱いには十分にご注意ください。

公共料金について

万が一、公共料金の請求がお客様の元に届いても、一切お支払いいただく必要はございません。
公共料金の請求・支払いは弊社にて行っておりますので、何らかの手違いと思われますので、大変申し訳ございませんが、その際は弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。早急に訂正を申請いたします。

また、公共料金は、定額でお支払いいただいておりますが、使い放題ではありません。過度のご利用については、後日請求させていただきます。
外出時の電気の消し忘れや、水道の止め忘れなどには十分にご注意ください。

TVの利用について

BS・CS・WOWOW・NHK等の有料放送に関してのお支払いは、ご契約者様にてご負担いただいております。

インターネット対応物件について

弊社のインターネット無料サービスは、他室と回線を共有しているため、大容量のファイルをダウンロード(動画・画像等)などの回線を占有し、他室のネットに影響を与えるご利用はいただけません。また、回線状況などによりサービスが中断され、復旧にお日にちをいただいてしまう場合がございますのでご了承ください。

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